Jerry@Dell
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笔记本电脑丢失或被盗后,如何使用Dell FailSafe?

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首先先提醒一下,FailSafe毕竟只是个软件,可能因为网络问题或其他问题无法正常使用。
如果笔记本电脑丢失或被盗,登录 http://dell.failsafe.com ,在“保护”页面,选择“激活防盗选项”,选择日期后点击“提交”。

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提交成功后,几个防盗选项都可以选择。

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与此同时,注册的电子邮箱会收到提醒的邮件,标题为“Alert - Device Lost/Stolen Alert”。
内容如下:
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Dear Jerry Luo

This is to inform you that your device with the display name SOPHIE-PC has been reported as Lost.
Below are the details of the Lost device.
Device Name : SOPHIE-PC
WAN IP Address : 120.42.116.175
LAN IP Address : 222.222.222.100
Last Signal received on : 2009-12-31, 03:55:36 AM GMT

Regards,
FailSafe Team
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擦除文件
此时,如果你要删除已丢失电脑上的关键数据,可以选择“擦除文件”。如下图所示。但是,需要使用者清楚记得要删除的文件所在的位置,以及完整的文件名。

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提交“擦除文件”请求后,当丢失的那台笔记本重新启动后,该文件就会被删除。可以通过“确认远程文件删除”来检查文件是否已经删除。

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当文件的状态标记为“已完成”时,电脑上的这个文件就已经被远程删除了。
另外,注册的电子邮箱会收到提醒的邮件。邮件标题为“Alert - Retrieve/Erase/Encrypt Alert”。
内容如下:
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Dear Jerry Luo

This is to inform you that a file Erase has been done on your device.
The Erase process details are as follows:
1. Process : Erase
2. Status : Completed
3. Files : c:\personal\failsafetest1.bmp 4. Date : 2009-12-31, 04:51:17 AM GMT is today

Regards,
FailSafe Team
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如果不想删除这个文件了,那么,可以在文件状态还是“进行中”的时候,点击下图的“删除”图标,取消远程删除文件的操作。

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检索文件

检索文件和擦除文件大致相同。需要使用者清楚记得要删除的文件所在的位置,以及完整的文件名。

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提交检索后,当文件状态变为“准备下载”时,如下图,就可以下载这个文件了。

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点击上图的“准备下载”按钮,会弹出下图所示的窗口。点击“下载”,就可以把丢失的笔记本电脑的文件下载下来。

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另外,当文件准备好可以下载后,注册的电子邮箱会收到提醒的邮件。邮件标题为“Alert - Retrieve/Erase/Encrypt Alert”。
内容如下:
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Dear Jerry Luo

This is to inform you that a file Retrieve has been done on your device.
The Retrieve process details are as follows:
1. Process : Retrieve
2. Status : Completed
3. Files : c:\personal\failsafe1.txt
4. Date : 2009-12-31, 07:07:41 AM GMT is today

Regards,
FailSafe Team
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禁用便携式计算机

万一自己的笔记本丢失或被盗,心情一定是很郁闷的。现在,FailSafe可以远程将计算机直接锁死。而且,必须输入正确的解锁密钥才能够重新使用。

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提交禁用后的界面如下。

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一旦成功禁用,丢失或被盗窃的电脑会自动关机并重新启动。丢失的电脑被重启后,屏幕将显示:
Phoenix FailSafe
Please type the passcode to re-enable laptop
Enter Key: - - -
<Enter>=Verify
如下图。

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与此同时,FailSafe Web客户端界面将显示状态“已完成”。如下图所示。

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另外,当电脑被远程锁定后,注册的电子邮箱会收到提醒的邮件。邮件标题为“Device disable Executed/Re-enabled Alert”。
内容如下:
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Dear Jerry Luo

This is to inform you that your device named SOPHIE-PC has been successfully disabled on 2009-12-31, 07:33:00 AM GMT.

Regards,
FailSafe Team
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此时电脑的使用者如果没有16位数的解锁密钥,就无法进入系统或BIOS。无法继续使用电脑。而失主如果找回了丢失的电脑,简单输入解锁密钥,就可以继续使用电脑了。

有了FailSafe这样的软件,笔记本电脑的使用与数据安全性就大大提高了。



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